En dépit du fait que les sets de via ferrata Singing Rock à plaquette se conforment pleinement à toutes les exigences de la norme EN en cours de validité (EN 958), leur comportement au cours de leur durée de vie peut varier avec le niveau d’usure.
Nous avons fait une série d’essais de frottement de la corde sur des sets de via ferrata à différents stades d’usure. Les sets très usés montrent une augmentation significative de la force de l’impact. En même temps, la force des sangles peut diminuer, d’une manière à ce que cela puisse conduire à un mauvais fonctionnement du set complet.
En référence à l’annonce de la commission de sécurité publiée par l’UIAA, en ce qui concerne le vieillissement des sets de via ferrata à friction, nous avons décidé ainsi que les autres producteurs mondiaux connus (Edelrid, Mammut, Salewa et autres) devaient remplacer gratuitement tous les sets de via ferrata à friction.
La sécurité des utilisateurs est notre priorité et, ainsi, Singing Rock agit de façon proactive en la matière.
Si vous possédez un des types de set de via ferrata indiqués ci-dessous, vous pouvez l’envoyer à notre adresse :
Singing Rock, Poniklá 317 512 42 PONIKLÁ, République tchèque
ou à notre représentant dans votre pays :
Amwear, 13, rue Marie Curie 26100 ROMANS
Votre set de via ferrata sera remplacé par un set à déchirure avec des cordons élastiques en fonction des conditions suivantes :
- l’âge du set de via ferrata ne devra pas être supérieur à 10 ans à compter de la date de fabrication ;
- votre appareil n’a pas été utilisé plus de 5 ans ;
- votre appareil n’est pas usé ou endommagé au point que l’utilisation ultérieure est évidemment impossible ;
- votre set n’a subi aucune chute.
Les sets qui sont hors de la durée de vie ou endommagés doivent être mis au rebut.
Nous tenons à souligner que nous avons complètement cessé la production de ces ensembles en juin 2009 ; immédiatement après, nous avons découvert les avantages de la technique de sangle à déchirure.
Nous sommes prêts à vous expédier de nouveaux éléments en remplacement après avoir reçu le set retourné ou votre confirmation de la destruction des sets incriminés.
Comme dit plus haut, cette action de remplacement volontaire est une réaction sur la situation récente concernant le set de via ferrata sur le marché.
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés, mais, une fois de plus, la sécurité des utilisateurs est notre priorité.