Important et urgent
Appel à inspection cordes semi-statiques Petzl
Référence : 21.802140339
Référence : 21.802140338
Référence : 21.802140329
Référence : 21.802140255
PETZL Crolles, FRANCE, le 23 Juillet 2020
Chers clients,
Nous lançons un appel pour inspection des cordes semi-statiques Petzl listées ci-dessous et dont le numéro de série est compris entre:
18 C 0000000 000 < n° série < 20 H 0000000 000
Les cordes concernées sont:
- AXIS 11 mm
- ASAP'AXIS 11 mm
- PARALLEL 10,5 mm
- VECTOR 12,5 mm
- RAY 12 mm
- SEGMENT 8 mm
- CLUB 200 10 mm
- PUSH 200 9 mm
- TOP 9.8 mm
- LEAD 9,8 mm
- KIT incluant ces cordes
Nous vous demandons de mener immédiatement les actions suivantes dès réception de ce courrier:
- Arrêter les ventes des cordes concernées
- Inspecter vos stocks et toutes vos cordes en usage selon le mode opératoire disponible sur Petzl.com
- Enregistrer votre résultat d’inspection conformément au mode opératoire disponible sur Petzl.com.
- Identifier les cordes inspectées en collant une gommette verte sur le carton d'emballage de chaque corde.
- Rouvrir les ventes de cordes seulement après inspection.
- Si votre inspection détecte l’un ou chacun des défauts décrits dans la communication destinée au public, (Appel à Inspection des cordes Petzl semi-statiques), noter son numéro de série, mettre la corde en quarantaine, et nous alerter immédiatement.
- Alerter directement et à minima par écrit tout client vous ayant commandé les références commerciales concernées. Vérifiez la bonne réception de votre alerte. Pour alerter vos clients utilisateurs, nous vous conseillons d’utiliser le courrier joint.
Si vous rencontrez des difficultés pour réaliser cette inspection, veuillez nous contacter.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous excusons pour la gêne occasionnée.
FAQ
