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RAPPEL POUR ECHANGE STANDARD DU GRIGRI 2 LE 20 JUIN 2011

La nature du problème à l'origine de cette mesure est expliquée dans l'avis de rappel (http://www.petzl.com/fr/outdoor/rappel-grigri2). Ce point de faiblesse de la poignée est déjà corrigé et la production de la version modifiée est déjà en cours. Les livraisons restent interrompues jusqu'à nouvel ordre. Pour information, le risque d'incident est extrêmement faible.

Procédure de rappel

Pour les utilisateurs : échange standard des produits neufs ou déjà utilisés.

Notre équipe SAV Petzl va gérer directement l'échange standard à nos frais.
Les utilisateurs peuvent contacter le SAV par courriel à [email protected] en indiquant leurs coordonnées postales pour procéder à l'échange standard.
Le numéro Azur 0811 46 10 50 et www.petzl.com sont disponibles pour plus d'informations.

Pour plus de détails : http://www.petzl.com/files/fckfiles/image/news/sport/produits/GRIGRI2/GRIGRI2-SHOP-POSTER-FR-A4.pdf

Benoit Gazagnes
Directeur des Ventes France PETZL