Besoin de toucher ? D’essayer votre futur matériel ? De conseils de pros ?
Venez découvrir nos boutiques avec nos vendeurs experts pour vous conseiller, vous orienter et vous parler des produits mieux que personne. L’enseigne Au Vieux Campeur, symbole du choix pour vos activités de plein air, est présente dans 12 villes de France. Nos vendeurs, pratiquants passionnés auront à cœur de vous conseiller et de vous équiper de la tête aux pieds. Vous pourrez retrouver dans nos boutiques le plus grand choix de vêtements, chaussures et matériels pour hommes, femmes et enfants, dans une ambiance chaleureuse et conviviale entre passionnés d’activités outdoors.
Coûts de l’échange de cartouches pour le revendeur ORTOVOX ? En tant que revendeur, vous n’aurez à supporter aucun frais supplémentaire. ORTOVOX prend en charge les frais de retour. Tout retour de cartouches concernées sera effectué selon la procédure de réclamation que vous connaissez.. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle comme d'habitude.
Les cartouches correctes peuvent-elles encore être vendues ? Les cartouches non concernées peuvent toujours être vendues.
Comment les utilisateurs sont-ils informés de l’avertissement de sécurité ? L'avertissement de sécurité est diffusé via tous les canaux de communication d'ORTOVOX : sur le site web, sur les réseaux sociaux (Facebook), par une newsletter destinée aux clients finaux, mais aussi par une newsletter envoyée à tous les partenaires et à la presse.
Que doit faire l’utilisateur ? L’utilisateur est invité à vérifier le poids de sa cartouche. Le client peut trouver toutes les informations ici : www.ortovox.com/l'avertisssement-de-sécurité
Qui puis-je contacter si j'ai des questions ? Si vous avez des questions, notre service clientèle est à votre disposition.
Pourquoi s'agit-il d'un avertissement de sécurité et non d'un rappel produit ? ORTOVOX est synonyme de produits de sécurité et d'urgence de pointe qui répondent aux normes de qualité les plus élevées. Avec ses produits, ORTOVOX fournit des instructions d'utilisation complètes - la sécurité passe avant tout. S'il peut exister des écarts inattendus au niveau de la qualité des produits, il est de notre responsabilité d’en informer tous les utilisateurs.
De plus, les consommateurs peuvent nous contacter à l'adresse [email protected] ainsi que via la Hotline 0049 89 666 74 215 pour toute question.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.
